Frage: Wie läuft eine Bestellung bei eBay ab und wie kann ich den Status prüfen?
Antwort:
Ihre Bestellung bei eBay wird nach Kauf automatisch in unserem System erfasst und für den Versand vorbereitet.
Bestellprozess
Wählen Sie den gewünschten Artikel auf eBay aus und schließen Sie den Kauf über „Jetzt kaufen“ oder den Warenkorb ab.
Sie erhalten unmittelbar danach eine Bestellbestätigung per E-Mail von eBay.
Die Bestellung wird in unserem System verarbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bestellstatus prüfen
Sie finden alle Bestellungen in Mein eBay → Käufe.
Klicken Sie auf „Einzelheiten zum Kauf“, um zu sehen:
ob die Bestellung bereits bezahlt wurde
ob sie „in Bearbeitung“ oder „versendet“ ist
ob eine Sendungsnummer für die Nachverfolgung hinterlegt wurde
Über die Sendungsnummer können Sie die Lieferung beim Versanddienstleister verfolgen.
Adressänderungen
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandfertig ist.
Teilen Sie uns die neue Lieferanschrift schnellstmöglich per eBay-Nachricht mit.
Befindet sich die Ware bereits im Versand, ist eine Änderung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Annahme verweigern, und das Paket wird automatisch zurückgesendet.
Offizielle Info: eBay-Hilfe: Bestellungen ansehen und verfolgen