Frage: Wann erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich einen Artikel storniere oder zurücksende?

Antwort:
Die Erstattung erfolgt immer über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift).

Fälle im Überblick:

  • Rücksendung:

    • Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufpreis automatisch erstattet.

    • Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.

  • Stornierung (rechtzeitig):

    • Der Betrag wird sofort über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

  • Stornierung (zu spät / bereits versendet):

    • Bitte verweigern Sie die Annahme oder senden Sie die Ware zurück.

    • Die Rückzahlung erfolgt, sobald das Paket bei uns eingegangen ist.

  • Ware nicht verfügbar:

    • Die Bestellung wird storniert und die Erstattung sofort veranlasst.


Hinweis:

Die Rückerstattung erfolgt automatisch – Sie müssen hierfür keinen separaten Antrag stellen.

Offizielle Info: eBay-Hilfe: Rückerstattungen erhalten